מתוך המבוא למחקר: "רשות התחרות פרסמה דו"ח ביניים שמציג סוגיות מרכזיות בשוק ביטוחי הבריאות הפרטיים בישראל… דו"ח הביניים הציג תמונה לפיה חלק ניכר מסוכני הביטוח מכרו במהלך תקופת המחקר פוליסות של חברה יחידה. בנוסף, אצל כרבע מהסוכנים שמכרו פוליסות של יותר מחברה אחת, נתח השוק של החברה הגדולה ביותר שמכרו עלה על 90% … תופעה זו עשויה להעיד על כך שסוכנים מוכרים בעיקר את הפוליסות של החברות שמספקות להם את התמריצים האטרקטיביים ביותר"
המלצת מערכת אשל: סוכן הביטוח הוא האיש המתווך בין המשפחה למוצר הביטוחי, ולהמלצתו יש משקל רב. מהי מידת האובייקטיביות של סוכן הביטוח? האם נכון לבקש "חוות דעת שנייה" מעוד סוכן? או אולי לחפש ייעוץ בלתי תלוי? התשובה לכך אינה חד משמעית, וכל מי שעוסק בכלכלת המשפחה ראוי שיקרא את הדו"ח ויגבש את עמדתו…