עם המעבר לבנקאות דיגיטלית הבנקים מצמצמים את פריסת הסניפים. למשקי בית אשר אינם נגישים לטכנולוגיות, השינוי יכול להוות מכשול ונטל בניהול כלכלת המשפחה,
מתוך ההקדמה למחקר: "במסמך מוצגים נתונים על השינוי בסניפי הבנקים בישראל, בהם מספר הסניפים, מספר המשרות ושטח הסניפים, נתונים על הבקשות לסגירת סניפים ומספר סניפי הבנקים שנסגרו בשנים האחרונות ונתונים על התייעלות מערכת הבנקאות בישראל".